12月29日，央视财经调查报道，在浙江省桐乡市濮院镇，总台财经调查记者不仅看到有虚标成分比例的现象，更有甚者将羊毛以及其他动物纤维，冒充羊绒进行销售。在直播间里，一款浣熊绒的产品直接被宣传成100%山羊绒的羊绒衫。一些商户专门给直播间供货，明明是羊毛衫，却打上“100%山羊绒”的标。更令人气愤的是，类似的直播间公然售假并不怕被举报查封账号，查封以后马上再开一个新号，昼夜不停地直播卖货。此事件在网络迅速引发了网民关注，#央视曝光部分直播间公然售假羊绒衫# #毛针织服装生产基地现假货# #官方通报鄂尔多斯虚标羊绒含量事件#等话题相继冲上了微博热搜。

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舆情趋势  /  Boryou Technology

根据博约新媒体大数据公海赌船中心数据显示，自12月29日0时至1月2日13时，全网共监测到相关舆情信息6523条，覆盖客户端、微博、视频、微信、网站、数字报等多个平台，其中客户端成为舆情发酵的主要渠道。

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舆情走势分析

舆情走势图

通过舆情走势图可知，该事件自12月29日起开始发酵，12月29日23时达到热度顶峰。随后，舆情热度有所下降，但仍持有一定热度和讨论度。

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信息分布情况

信息分布比例图

从信息分布情况看，监测时间段内，监测到总信息6523条，客户端是主要传播平台，共2513条（占比38.52%），其次微博2497条（占比38.28%）、视频896条（占比13.74%）、微信340条（占比5.21%）、网站236条（占比3.62%）、互动论坛31条（占比0.48%）、数字报10条（占比0.15%）。

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关键热词

关键词云图

据关键词云图显示，本次舆情事件“直播间”“羊绒衫”“售假”“山羊绒”“查封”等关键词受到广泛关注。

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舆论观点  /  Boryou Technology

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网民观点

1、部分舆论认为规范直播间买货刻不容缓，虚假宣传应直接封禁。

@蘑菇的二姐表示：“羊绒市场水太深了。同一款羊绒衫拿货价是350，直播间卖几百到上千不等。现在市场上仅凭手感来判断是不是羊绒已经不准确了，很多超细羊毛、浣熊绒、羊驼绒、特种动物毛，工厂都能做到跟羊绒一样柔软，有的直播间心太黑了，翻倍卖假货，带头搞坏市场，破坏网购信任度，应直接进行封禁。”

@初夏凉风表示：“支持央视严打，现在直播间真假参半，普通的消费者很容易上当受骗，规范直播间买货刻不容缓要维护消费者合法权益。”

2、部分舆论表示监管部门需要加大监管力度，维护消费者的合法权益。

@秃秃好好吃饭表示：“相关监管部门务必加大对部分商家违法行为的处罚惩戒力度，坚决遏制这些害群之马在市场里刮起的不良之风，维护消费者的合法权益。”

@熊猫表示：“直播间出售“假羊绒”等乱象，暴露出直播电商领域监管的薄弱。而即使直播间被封，也能迅速换“马甲”重新开张，这也反映出当前监管存在的漏洞和不足。因此，监管部门应加大对直播电商的监管、惩处力度，让不法商家付出应有的代价。”

@辛夷源表示：“网店真的应该好好整顿了，滥竽充数，出售劣质商品！食品安全，完全没人管，平台商家互相推诿，各地市场监管互相推诿，消费维权十分困难。”

3、部分网民呼吁要增强辨别能力，理智消费。

@狮子座完善表示：“网上写羊绒衫的大多数都不是，还有很多配料表造假，幸亏还有评价栏说真话，但现在评价造假也很厉害，日常生活中要增强自我辨别能力，避免被骗。”

@安鏴表示：“大多直播间都在公然诈骗卖假货，水洗标的材质都是假的，满嘴的真诚全是假话，夏天的真丝、香云纱，冬天的棉服、羽绒服、羊绒好多都是假货，要理智消费。”

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媒体观点

1、人民网：“羊绒衫里没羊绒”，监管要“长牙带刺”。

继“羽绒服里没羽绒”之后，“羊绒衫里没羊绒”再次令人跌碎了眼镜。有商户直言不讳地表示，他们直播间售卖的那件所谓的“羊绒开衫”，实际上根本没有羊绒成分，完全是“挂羊头卖狗肉”。该商户进一步透露，由于消费者没有鉴别能力，更不会将服装去送检，所以商户就虚标羊绒含量，用羊毛产品冒充羊绒产品销售。记者了解到，100%山羊绒的纱线成本相对固定，每克价格接近1元，算上生产过程中的损耗、人工以及机器等其他成本，要比网络直播间中的羊绒衫售价高出不少。实际上，所有人都明白“一分价钱一分货”的道理，但这很难成为消费者的“避坑”指南：一方面，“物美价廉”的宣传语有着强大的吸引力；另一方面，如果不能严把质量关，即使消费者多掏了“一分钱”，是否真的能得到应有的“一分货”？显而易见的是，杜绝此类市场乱象，不仅需要消费者擦亮眼睛，更需要监管部门硬起手腕。

2、中国经济网：直播间充斥假羊绒衫：别让杂牌主导本轮消费潮。

羊绒衫市场，水很深又很透明。对于消费者来说，辨别真假其实有个很基本的逻辑：贵的未必是真羊绒，而太便宜的大概率会有问题。媒体调查发现，直播间所售的不少羊绒衫猫腻多多，杂料冒充羊绒、虚标含绒量的，层出不穷。这种种套路，与前不久曝光的羽绒服行业的乱象，可谓如出一辙。而从某种意义上说，羊绒衫行业比羽绒服行业还要复杂——羽绒服至少是高中低端品牌并存的，产品线较为完善。与之相较，羊绒衫市场，则缺少大众广泛知晓的中间段品牌，这种“真空地带”，如今迅速被直播电商的杂牌、白牌产品所占据。来历不明、成分可疑的羊绒衫，真就不是非买不可。直播间电商鱼龙混杂，而我们还是期待着能够大浪淘沙，借着这波“羊绒衫热”，一批非知名的正规厂商能够最终脱颖而出，从供需两端一起推动羊绒市场的结构性完善。

3、极目新闻：含绒量想写多少就写多少，羊绒骗局靠谁来揭穿？

吊牌、合格证等标牌公然售卖，商家想怎么填写就怎么填写，含绒量想写多少就写多少，这显然不是消费者有“火眼金睛”就能识破的，这已超出消费者的辨识能力，需要监管部门从源头上堵住这样的乱象，从源头上避免标注与实际成分严重不符的羊绒衫流入市场。直播间公然售假并不怕被举报查封账号，查封以后马上再开一个新号，昼夜不停地直播卖货。这就需要平台有相应的对策，不能让不法主播钻空子。如果查封后又可以开新号，这样的查封又有什么意义。能不能以技术手段发现一起就永久封禁，并移送相关部门进行查处，而不仅仅是封号了事？如果公然售假的违法成本过低，只是封号处理，又哪能形成打击的震慑力，对受害的消费者又哪有公平可言？羊绒衫里没有绒，羊绒含量虚标，以次充好，羊绒骗局不能总是在媒体采访后才曝光，要靠监管部门的日常工作来及时揭穿。只有加大对不法行为的处罚惩戒力度，以儆效尤，遏制鱼目混珠的不良之风，才能维护好消费者的合法权益。

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舆论总结  /  Boryou Technology

近年来，市场上充斥着各种低价产品，直播间里主播们“忍痛”卖货，背地里却赚得盆满钵满，将消费者权益玩弄于股掌之间，后期进行维权更是不易。然而，低价绝不是放任假冒伪劣的理由。遏制不良商家造假行为，必须磨砺惩戒的重罚利剑，全流程强化监管执法，让造假者无所遁形。平台也要充分履行监督管理义务，建立健全假货防范机制，切实维护健康的市场。假羊绒带不来真温暖，别让消费者身寒心也寒。